Un cualificado equipo técnico nos permite ofrecer un completo servicio de asistencia.
Comienza con la ingeniería de pre-venta, sigue con la instalación del sistema y la formación de usuarios, y garantiza el mantenimiento ininterrumpido durante toda la vida útil del sistema:
- Instalación
- Formación
- Soporte técnico
- Mantenimiento
WinPlus™ ha sido programado íntegramente por nuestro equipo de profesionales, lo que nos permite ofrecer un soporte técnico idóneo, con relación directa fabricante-usuario final, que comprende:
- Consultoría para determinar la configuración más adecuada en función de las necesidades de cada empresa.
- Soporte de puesta en marcha con el fin de garantizar el éxito de la instalación.
- Formación adecuada a las necesidades del usuario en sus propios locales.
- Desarrollo complementario para adaptaciones de WinPlus™ a necesidades específicas y enlaces con otras aplicaciones.
- Soporte de explotación a lo largo de toda la vida útil del producto, tanto para resolver incidencias de operación, como para atender consultas.
- Desarrollo periódico de nuevas versiones que incorporan mejoras funcionales y adaptaciones a las nuevas tecnologías.